Pokazujesz różnice. Klient porównuje cenę.
Mówisz o jakości, doświadczeniu i rozwiązaniach. Klient nadal widzi kolejnego dostawcę podobnej oferty.
Sprzedaż · Meaning Makers
Wyjdź z pudełka porównania. Zacznij od innej rozmowy.
Jeśli klient widzi w Twojej ofercie to samo co u innych, rozmowa szybko schodzi na cenę. Przygotuj swój zespół do rozmów, które pokazują klientowi nową perspektywę, ujawniają niedostrzegane potrzeby i dają powód do działania.
Perspektywa · Wartość · Decyzja
Brzmi znajomo?
Gdy dobra oferta nie wystarcza.
Klient rozumie ofertę. Nie widzi powodu do zmiany.
Pokazujesz, co może zyskać. Obecny sposób działania wciąż wydaje mu się wystarczająco dobry.
Rozmowa była dobra. Nic z niej nie wynika.
Klient prosi o materiały i mówi, że wróci. Nie ustaliliście, dlaczego miałby zrobić kolejny krok właśnie teraz.
Perspektywa
Twoją przewagą może być to, co klient zrozumie dzięki rozmowie z Tobą.
Odruch sprzedawcy
Udowadniasz, że Twoja oferta jest lepsza.
Podejście Meaning Makers
Pokazujesz klientowi coś, czego wcześniej nie brał pod uwagę.
Odruch sprzedawcy
Opowiadasz, co zyska dzięki zmianie.
Podejście Meaning Makers
Pomagasz mu zobaczyć również koszt pozostania przy obecnym sposobie działania.
Odruch sprzedawcy
Dokładasz informacje i argumenty.
Podejście Meaning Makers
Łączysz konkretną informację z pytaniem, które zmienia sposób myślenia o sytuacji.
Szkolenie pozwoliło mi z innej perspektywy zobaczyć działania z klientami
Po warsztacie
Rozmowy, które pomagają klientowi podjąć decyzję.
Wychodzisz z porównań.
Budujesz rozmowę wokół problemu klienta i nowej perspektywy.
Odkrywasz niedostrzegane potrzeby.
Pomagasz klientowi zauważyć problem, którego jeszcze nie nazwał.
Budujesz powód do działania.
Pokazujesz konsekwencje obecnej sytuacji i sens zmiany.
Nadajesz znaczenie swojej wartości.
Przekładasz możliwości rozwiązania na to, co zmieniają w pracy i wynikach klienta.
Prowadzisz do konkretnego kroku.
Rozpoznajesz bariery i ustalasz z klientem, co wydarzy się po rozmowie.
Nowy i obecny klient potrzebują innej rozmowy.
Z nowym klientem podważasz status quo. Z obecnym pokazujesz, dlaczego warto kontynuować współpracę. Inaczej budujesz powód do zmiany dostawcy, pozostania z Tobą lub rozszerzenia współpracy. Dobierasz rozmowę do sytuacji klienta.
Praktyka
Przynieście rozmowy, od których zależy Wasza sprzedaż.
Pracujecie na własnych klientach, ofertach i obiekcjach. Układacie otwarcie rozmowy, pytania i sposób pokazania wartości, ćwiczycie je i poprawiacie po informacji zwrotnej.
Pracujemy z zespołami także międzynarodowymi, stacjonarnie i online. Zakres dopasowujemy do sytuacji Waszych klientów i rozmów, które zespół ma prowadzić.
Praca na konkretnych przykładach które znacznie ułatwiają zrozumienie tematu oraz wprowadzenie działań
Od warsztatu do praktyki
Warsztat się kończy. Masz z czym ruszyć dalej.
Kiedy przygotowujesz kolejną rozmowę sprzedażową, planer pomaga Ci przejść przez najważniejsze pytania, a coach AI wspiera dopracowanie Twojego przekazu.
Uporządkuj przekaz krok po kroku.
Pytania i przejrzysta struktura pomagają wybrać sedno, ułożyć argumenty i przygotować plan rozmowy.
Pracuj nad własnym tematem.
Wsparcie AI pomaga dopracować przekaz na podstawie Twojego tematu i materiałów.
Artykuły
Więcej o rozmowach z klientami.
Trzy teksty Wojtka o wartości, decyzjach i rozmowach sprzedażowych.
Od czego zaczynamy?
- 01
Opowiedz, co chcesz zmienić.
Nie potrzebujesz gotowego briefu. Zacznij od sytuacji, z którymi mierzy się Twój zespół.
- 02
Ustalimy, nad czym warto pracować.
W rozmowie doprecyzujemy cel i dobierzemy zakres, formę oraz długość warsztatu.
- 03
Dopasujemy warsztat.
Ustalimy, jakie sytuacje i materiały uczestnicy przyniosą, żeby ćwiczyć to, czego naprawdę potrzebują.
Porozmawiajmy
Gdzie dziś zatrzymuje się Wasza sprzedaż?
Klienci porównują cenę, odkładają decyzję czy nie widzą potrzeby zmiany? Opowiedz nam o rozmowach, które Twój zespół potrzebuje prowadzić skuteczniej.
Nie musisz mieć gotowego briefu.
Wyślij zapytanie. Wrócimy do Ciebie, żeby porozmawiać o sytuacji zespołu i możliwym zakresie współpracy.